A Microsoftnél már több hónapja problémák vannak a termékaktiválással, és telefonos aktiváláskor a következő üzenet jelenik meg:

 

 

Szerencsére még mindig elérhető a telefonos aktiválás, amellyel telefonon keresztül végezheti el az aktiválást. Mi végigvezetjük a folyamaton. Ha az internetes aktiválás sikertelen, lépjen vissza, és válassza a telefonos aktiválást. A következő ablak jelenik meg:

 

 

Ne hagyja, hogy ez az üzenet megzavarja, és csak a 2. pont alatt található telepítési azonosítót nézze meg. Ott több, 6 vagy 7 számjegyből álló blokkot talál. Számolja meg, hány számjegy van egy blokkban, majd hívja a következő telefonszámot: 0800 2848 283

Ezután meg kell adnia a telepítési azonosítót, és annak megadása után kap egy megerősítési azonosítót, amelyet az ablak AH blokkjába írhat be.