Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
WithSecure műszaki szolgáltatásvezető partnereknek
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Nem sikerült betölteni az átvételi elérhetőséget.
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Instant Delivery
Get key in minutes
Best Prices
More Savings
Easy Payment
No hidden charges
24/7 Support
We're here to help
WithSecure Technical Service Manager for Partners
A WithSecure Technical Service Manager for Partners egy speciális szoftvermegoldás, amely segít az IT-szolgáltatóknak és partnercégeknek a műszaki szolgáltatási folyamatok hatékony kezelésében és optimalizálásában. A platform lehetővé teszi a támogatási kérelmek, karbantartási feladatok és műszaki szolgáltatások központi koordinálását, így tartósan javítja a végfelhasználóknak nyújtott szolgáltatások minőségét.
A megoldás elsősorban olyan menedzselt szolgáltatókat (MSP-ket) és IT-partnereket céloz meg, amelyek professzionálisabbá és átláthatóbbá szeretnék tenni műszaki szolgáltatási folyamataikat. A felhőalapú architektúra rugalmas, helytől független hozzáférést tesz lehetővé, biztosítva a magas rendelkezésre állást és a skálázhatóságot.
Szolgáltatás- és jegykezelés
- Támogatási kérelmek és szolgáltatási jegyek központi rögzítése és kezelése
- Feladatok rangsorolása, kiosztása és nyomon követése a hatékony ügyintézés érdekében
- Automatizált eszkalációs és értesítési mechanizmusok
- Valós idejű áttekintést nyújtó irányítópult a nyitott és lezárt szolgáltatási esetekről
Jelentéskészítés és felügyelet
- Részletes jelentések a szolgáltatási időkről, a jegyek állapotáról és a teljesítménymutatókról
- A szolgáltatási trendek elemzése a folyamatok folyamatos fejlesztése érdekében
- Valós idejű áttekintést nyújtó irányítópult a nyitott és lezárt szolgáltatási esetekről
- Támogatás a szolgáltatási folyamatok optimalizálásához értékes adatok segítségével
Felhasználók és partnerek kezelése
- Partnerfelhasználói és belső munkatársi szerepkörök, valamint hozzáférési jogosultságok kezelése
- Több ügyfél és partner szervezetének kezelését támogató, több-bérlős struktúra
- Együttműködési funkciók a szolgáltatási esetek közös kezeléséhez
- Átlátható és biztonságos együttműködés a partnerhálózaton belül
Integráció és interfészek
- Kapcsolódás elterjedt IT-szolgáltatásmenedzsment-rendszerekhez (ITSM) és CRM-megoldásokhoz
- API-interfészek egyéni bővítésekhez és automatizálásokhoz
- Szinkronizálás felügyeleti és távoli felügyeleti eszközökkel
- Rugalmas integráció a meglévő IT-infrastruktúrákba
Biztonság és adatvédelem
- Az ügyféladatokra vonatkozó adatvédelmi irányelvek és biztonsági szabványok betartása
- Titkosított kommunikáció és hozzáférés-vezérlés
- Minden tevékenység naplózása a nyomon követhetőség és a megfelelőség érdekében
- Bizalmas adatok védelme korszerű biztonsági mechanizmusokkal
A WithSecure Technical Service Manager for Partners rendszerkövetelményei:
| Összetevő | Követelmény |
|---|---|
| Webböngésző | A Chrome, Firefox, Edge és Safari legfrissebb verziói |
| Internetkapcsolat | Stabil szélessávú internetkapcsolat (DSL, kábel, LTE, 5G) |
| Operációs rendszer | Platformfüggetlen (webalapú) |
| Mobileszközök | iOS 13+ vagy Android 9+ mobileszközökön való használathoz |
| Képernyőfelbontás | Legalább 1280 x 720 képpont |
WithSecure Technical Service Manager partnereknek
A WithSecure Technical Service Manager átfogó támogatást nyújt ahhoz, hogy a lehető legjobb eredményeket érd el ügyfeleid számára. A szolgáltatás közvetlen hozzáférést biztosít olyan szakértőkhöz, akik hatékonyan segítenek a biztonsági megoldások bevezetésében és kezelésében.
Gyors és célzott problémamegoldás – Használd ki a gyors reakcióidőt és az ügyfeleid igényeihez pontosan igazított, személyre szabott megoldásokat. Így biztosíthatod, hogy minden biztonsági igény megbízhatóan teljesüljön.
A WithSecure olyan platformot biztosít számodra, amellyel hatékonyabbá teheted szolgáltatásaidat és növelheted ügyfeleid elégedettségét. Különösen ajánlott azoknak a vállalatoknak, amelyek nagy hangsúlyt fektetnek a megbízható biztonsági megoldásokra és a kiváló támogatásra.
Élvezd a WithSecure-rel való partneri együttműködés előnyeit, amely segít üzleti céljaid megvalósításában, miközben ügyfeleid védelméről is gondoskodik.
Válaszd a WithSecure Technical Service Manager partnereknek szolgáltatást, és emeld magasabb szintre szolgáltatásaidat – a nagyobb hatékonyságért és a maximális biztonságért.
Áraink – méltányosak, átláthatók és ügyfélközpontúak
Mi áll az áraink mögött? Egyszerű: egy átgondolt rendszer, amely kiváló minőséget kínál neked méltányos feltételekkel. Ehhez okos stratégiákat, modern technológiát és valódi partnerségeket alkalmazunk.
Okos beszerzés
A nemzetközi szoftverkereskedelemben szerzett több mint 14 éves tapasztalatunknak és a mennyiségi licencek célzott összevonásának köszönhetően jelentős beszerzési előnyöket biztosítunk magunknak – és neked is.
Nincsenek raktározási vagy szállítási költségek
Mivel digitálisan működünk, teljesen megspóroljuk a fizikai raktározás és logisztika költségeit. Ezt a megtakarítást közvetlenül továbbadjuk neked.
Közvetlenül a gyártótól
A gyártókkal és forgalmazókkal ápolt hosszú távú partnerségek lehetővé teszik a közvetlen beszerzést – közvetítők nélkül, exkluzív feltételekkel.
Hozzád igazított árak
Árainkat régiónként és pénznemenként igazítjuk – így bárhol vásárolsz, méltányos feltételeket biztosítunk.
Automatizált folyamatok
Modern rendszereinkkel számos folyamatot automatizálunk – a rendeléstől az ügyfélszolgálatig. Ezzel időt és költséget takarítunk meg.
Kevesebb reklám – több bizalom
A drága reklámkampányok helyett az elégedett ügyfelek ajánlásaira építünk – számunkra ez a legjobb reklám.
Alacsony árrés – hosszú távú elégedettség
Célunk, hogy hosszú távon elégedett legyél. Ezért alacsony haszonkulccsal dolgozunk, és tartósan méltányos árakat kínálunk neked.
Biztonság és minőség – ígéretünk neked
Ellenőrzött, eredeti szoftver
Minden terméket ellenőrzünk és hitelesítünk szállítás előtt. Kizárólag eredeti, kifogástalan szoftvert kapsz.
Tanúsított webáruház-biztonság
A Trusted Shops által biztosított, akár 20 000 € értékű vásárlóvédelemmel és az EHI tanúsítványával garantáljuk a biztonságos vásárlást az első kattintástól a vásárlás befejezéséig.
Kérdés vagy kérés esetén ügyfélszolgálatunk mindig rendelkezésedre áll – gyorsan, személyesen és megbízhatóan.
