Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Nem sikerült betölteni az átvételi elérhetőséget.
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Instant Delivery
Get key in minutes
Best Prices
More Savings
Easy Payment
No hidden charges
24/7 Support
We're here to help
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
A Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) a Microsoft felhőalapú CRM-megoldása, amelyet kifejezetten ügyfélszolgálati csapatok számára fejlesztettek ki. A szoftver lehetővé teszi a vállalatok számára az ügyfélkérések hatékony kezelését, a szolgáltatási folyamatok optimalizálását és az ügyfél-elégedettség tartós növelését.
A megoldás különösen alkalmas olyan közép- és nagyvállalatok számára, amelyeknek skálázható és integrált platformra van szükségük a professzionális ügyfélszolgálathoz. A más Microsoft-szolgáltatásokkal való zökkenőmentes integráció révén a Dynamics 365 Customer Service Professional átfogó és rugalmas környezetet kínál a modern szolgáltatási igények kielégítésére.
Ügyfélszolgálat-kezelés
- Ügyfélkérések, ügyek és szolgáltatási előzmények központi kezelése
- A szolgáltatási ügyek automatikus kiosztása és rangsorolása
- Hatékony ügykezelés a szolgáltatás minőségének javításáért
- Minden ügyfél-interakció átlátható nyomon követése
Omnicsatornás kommunikáció
- Olyan csatornák támogatása, mint az e-mail, a telefon, a csevegés és a közösségi média
- Egységes ügyfélkép minden kommunikációs csatornán
- Jobb elérhetőség és ügyfélhűség
- Zökkenőmentes váltás a csatornák között az egységes szolgáltatási élményért
Elemzés és jelentéskészítés
- Valós idejű irányítópultok a szolgáltatási mutatók nyomon követéséhez
- Testreszabható jelentések a teljesítmény értékeléséhez és a trendek elemzéséhez
- Megalapozott döntések adatvezérelt elemzések alapján
- A szolgáltatási folyamatok folyamatos optimalizálása
Automatizálás és munkafolyamatok
- Automatizált munkafolyamatok a szolgáltatási folyamatok felgyorsításához
- MI-alapú javaslatok a problémák megoldásához és az ügyek kezeléséhez
- A manuális feladatok és a hibaforrások csökkentése
- A hatékonyság és az ügyfél-elégedettség növelése
Integráció és bővíthetőség
- Zökkenőmentes integráció más Dynamics 365-modulokkal és a Microsoft 365-tel
- Bővíthető a Power Platformmal és külső alkalmazásokkal
- Rugalmas testreszabás az egyedi üzleti igényekhez
- Skálázható megoldás a növekvő vállalkozások számára
Mobil hozzáférhetőség
- Hozzáférés a szolgáltatási funkciókhoz iOS- és Android-mobilalkalmazásokon keresztül
- A terepen dolgozók és a távoli csapatok támogatása
- Rugalmas munkavégzés bárhonnan, biztonságos hozzáféréssel
- Optimalizált felhasználói felület mobileszközökre
A Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) rendszerkövetelményei:
| Összetevő | Követelmény |
|---|---|
| Webböngésző | A Microsoft Edge, Chrome, Firefox és Safari aktuális verziói |
| Internetkapcsolat | Szélessávú internetkapcsolat (DSL, kábel, LTE, 5G) |
| Mobileszközök | iOS 13.0+ vagy Android 8.0+ mobilalkalmazásokhoz |
| Képernyőfelbontás | Legalább 1024 x 768 képpont |
Dynamics 365 Ügyfélszolgálat Professional (NCE)
A Dynamics 365 Ügyfélszolgálat Professional (NCE) licenckulccsal egy nagy teljesítményű megoldást kapsz, amely hosszú távon javítja az ügyfélszolgálatodat. Használj egy felhasználóbarát platformot, amelyet kifejezetten a szolgáltatási folyamatok optimalizálására terveztek.
Az aktiválás egyszerű – vásárlás után azonnal megkapod a kulcsot, és rögtön használatba veheted. Egyszerűen írd be, erősítsd meg, és máris készen áll az ügyfélszolgálatod.
A Dynamics 365 Ügyfélszolgálat Professional kiváló választás azoknak a vállalatoknak, amelyek megbízható megoldást keresnek az ügykezeléshez, tudásbázisokhoz és ügyfélkommunikációhoz. Ideális olyan ügyfélszolgálati csapatoknak, amelyek fontosnak tartják a rugalmasságot és a skálázhatóságot.
Használd ki az automatizált folyamatok, a részletes elemzések és a meglévő IT-környezetbe történő zökkenőmentes integráció előnyeit. Így időt és erőforrásokat takaríthatsz meg az ügyfelek kiszolgálásában.
Szerezd be most a Dynamics 365 Ügyfélszolgálat Professional (NCE) licencet, és emeld új szintre az ügyfélszolgálatodat – hatékonyan, rugalmasan és ügyfélközpontúan.
Áraink – méltányosak, átláthatók és ügyfélközpontúak
Mi áll az áraink mögött? Egyszerű: egy átgondolt rendszer, amely kiváló minőséget kínál neked méltányos feltételekkel. Ehhez okos stratégiákat, modern technológiát és valódi partnerségeket alkalmazunk.
Okos beszerzés
A nemzetközi szoftverkereskedelemben szerzett több mint 14 éves tapasztalatunknak és a mennyiségi licencek célzott összevonásának köszönhetően jelentős beszerzési előnyöket biztosítunk magunknak – és neked is.
Nincsenek raktározási vagy szállítási költségek
Mivel digitálisan működünk, teljesen megspóroljuk a fizikai raktározás és logisztika költségeit. Ezt a megtakarítást közvetlenül továbbadjuk neked.
Közvetlenül a gyártótól
A gyártókkal és forgalmazókkal ápolt hosszú távú partnerségek lehetővé teszik a közvetlen beszerzést – közvetítők nélkül, exkluzív feltételekkel.
Hozzád igazított árak
Árainkat régiónként és pénznemenként igazítjuk – így bárhol vásárolsz, méltányos feltételeket biztosítunk.
Automatizált folyamatok
Modern rendszereinkkel számos folyamatot automatizálunk – a rendeléstől az ügyfélszolgálatig. Ezzel időt és költséget takarítunk meg.
Kevesebb reklám – több bizalom
A drága reklámkampányok helyett az elégedett ügyfelek ajánlásaira építünk – számunkra ez a legjobb reklám.
Alacsony árrés – hosszú távú elégedettség
Célunk, hogy hosszú távon elégedett legyél. Ezért alacsony haszonkulccsal dolgozunk, és tartósan méltányos árakat kínálunk neked.
Biztonság és minőség – ígéretünk neked
Ellenőrzött, eredeti szoftver
Minden terméket ellenőrzünk és hitelesítünk szállítás előtt. Kizárólag eredeti, kifogástalan szoftvert kapsz.
Tanúsított webáruház-biztonság
A Trusted Shops által biztosított, akár 20 000 € értékű vásárlóvédelemmel és az EHI tanúsítványával garantáljuk a biztonságos vásárlást az első kattintástól a vásárlás befejezéséig.
Kérdés vagy kérés esetén ügyfélszolgálatunk mindig rendelkezésedre áll – gyorsan, személyesen és megbízhatóan.
