Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
WithSecure prémium műszaki szolgáltatásmenedzser
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Nem sikerült betölteni az átvételi elérhetőséget.
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Instant Delivery
Get key in minutes
Best Prices
More Savings
Easy Payment
No hidden charges
24/7 Support
We're here to help
WithSecure Technical Service Manager Premium
A WithSecure Technical Service Manager Premium egy átfogó szoftvermegoldás, amelyet kifejezetten IT-szolgáltatási és támogatási csapatok számára fejlesztettek ki, hogy hatékonyan kezeljék és optimalizálják a műszaki szolgáltatási folyamatokat. A Premium verzió közép- és nagyvállalatoknak szól, amelyeknek professzionális platformra van szükségük a szolgáltatási kérések kezeléséhez, az incidenskezeléshez és az erőforrás-tervezéshez.
A szoftver különösen alkalmas olyan IT-részlegek és menedzselt szolgáltatásokat nyújtó szolgáltatók (MSP-k) számára, amelyek műszaki támogatási és karbantartási feladataikhoz központi, skálázható megoldást keresnek. Moduláris felépítésének köszönhetően a megoldás rugalmasan igazítható az egyedi igényekhez, és állandó internetkapcsolat nélkül is magas rendelkezésre állást biztosít.
Szolgáltatás- és incidenskezelés
- Szolgáltatási kérések és üzemzavarok központi rögzítése és nyomon követése
- Incidensek rangsorolása és eszkalálása a gyors problémamegoldás érdekében
- Jegyek automatikus kiosztása a készségek és az elérhetőség alapján
- A támogatási folyamatok hatékony irányítása a jobb ügyfél-elégedettség érdekében
Jelentések és elemzések
- Részletes kimutatások a szolgáltatási időkről, a jegyek számáról és a csapat teljesítményéről
- Testreszabható irányítópultok a KPI-k és az SLA-k teljesülésének valós idejű áttekintéséhez
- Trendelemzések az ismétlődő problémák és az optimalizálási lehetőségek azonosítására
- Megalapozott döntések a folyamatok folyamatos fejlesztéséhez
Erőforrás- és időgazdálkodás
- Feladatok és szervizkiszállások tervezése és kiosztása a technikusoknak
- Munkaidő és anyagfelhasználás rögzítése a pontos elszámoláshoz
- Naptárintegráció és értesítések az időpontütközések elkerülésére
- Az erőforrások optimális kihasználása átlátható tervezéssel
Biztonság és adatvédelem
- Szerepköralapú hozzáférés-vezérlés és jogosultságkezelés
- Titkosított adatátvitel és -tárolás a legújabb adatvédelmi szabványok szerint
- Auditnaplók az összes módosítás és tevékenység nyomon követéséhez
- Maximális biztonság az érzékeny vállalati adatok számára
Integráció és interfészek
- Integráció a legelterjedtebb ITSM- és CRM-rendszerekkel a zökkenőmentes adatcseréért
- API-interfészek az egyéni bővítéshez és automatizáláshoz
- E-mail- és csevegésintegráció támogatása a többcsatornás ügyfélszolgálathoz
- Rugalmas integráció a meglévő IT-infrastruktúrákba
A WithSecure Technical Service Manager Premium rendszerkövetelményei:
| Összetevő | Követelmény |
|---|---|
| Operációs rendszer | Windows Server 2016 vagy újabb |
| Processzor | 2,0 GHz-es kétmagos vagy gyorsabb |
| RAM | Legalább 8 GB |
| Lemeztárhely | Legalább 100 GB szabad tárhely |
| Adatbázis | Microsoft SQL Server 2016 vagy újabb |
| Hálózat | Stabil, legalább 1 Gbit/s sebességű LAN-kapcsolat |
| Böngésző | A Chrome, Firefox és Edge aktuális verziói |
WithSecure Technical Service Manager Premium
Ezzel a licenckulccsal egyszerűen aktiválhatod a WithSecure Technical Service Manager Premium szolgáltatást, és elsőrangú, kifejezetten a vállalkozások igényeire szabott technikai támogatásban részesülhetsz.
Az aktiválás egyszerű – a kulcsot közvetlenül a vásárlás után megkapod, és azonnal használhatod. Egyszerűen írd be, erősítsd meg, és máris használatra kész a szolgáltatás.
A WithSecure Technical Service Manager Premium olyan vállalkozásoknak szól, amelyek megbízható és proaktív támogatást keresnek IT-infrastruktúrájukhoz. Ideális IT-szakembereknek, akik hatékony megoldásokkal szeretnék optimalizálni rendszereiket.
Élvezd az egyéni igényeidhez igazított támogatás, a gyors hibaelhárítás és az IT-környezeted folyamatos fejlesztésének előnyeit. Így értékes időt és erőforrásokat takaríthatsz meg.
Szerezd be most a WithSecure Technical Service Manager Premium szolgáltatást, és javítsd hosszú távon a technikai támogatás hatékonyságát és az azzal való elégedettséget.
Áraink – méltányosak, átláthatók és ügyfélközpontúak
Mi áll az áraink mögött? Egyszerű: egy átgondolt rendszer, amely kiváló minőséget kínál neked méltányos feltételekkel. Ehhez okos stratégiákat, modern technológiát és valódi partnerségeket alkalmazunk.
Okos beszerzés
A nemzetközi szoftverkereskedelemben szerzett több mint 14 éves tapasztalatunknak és a mennyiségi licencek célzott összevonásának köszönhetően jelentős beszerzési előnyöket biztosítunk magunknak – és neked is.
Nincsenek raktározási vagy szállítási költségek
Mivel digitálisan működünk, teljesen megspóroljuk a fizikai raktározás és logisztika költségeit. Ezt a megtakarítást közvetlenül továbbadjuk neked.
Közvetlenül a gyártótól
A gyártókkal és forgalmazókkal ápolt hosszú távú partnerségek lehetővé teszik a közvetlen beszerzést – közvetítők nélkül, exkluzív feltételekkel.
Hozzád igazított árak
Árainkat régiónként és pénznemenként igazítjuk – így bárhol vásárolsz, méltányos feltételeket biztosítunk.
Automatizált folyamatok
Modern rendszereinkkel számos folyamatot automatizálunk – a rendeléstől az ügyfélszolgálatig. Ezzel időt és költséget takarítunk meg.
Kevesebb reklám – több bizalom
A drága reklámkampányok helyett az elégedett ügyfelek ajánlásaira építünk – számunkra ez a legjobb reklám.
Alacsony árrés – hosszú távú elégedettség
Célunk, hogy hosszú távon elégedett legyél. Ezért alacsony haszonkulccsal dolgozunk, és tartósan méltányos árakat kínálunk neked.
Biztonság és minőség – ígéretünk neked
Ellenőrzött, eredeti szoftver
Minden terméket ellenőrzünk és hitelesítünk szállítás előtt. Kizárólag eredeti, kifogástalan szoftvert kapsz.
Tanúsított webáruház-biztonság
A Trusted Shops által biztosított, akár 20 000 € értékű vásárlóvédelemmel és az EHI tanúsítványával garantáljuk a biztonságos vásárlást az első kattintástól a vásárlás befejezéséig.
Kérdés vagy kérés esetén ügyfélszolgálatunk mindig rendelkezésedre áll – gyorsan, személyesen és megbízhatóan.
